楽天銀行でログインできないトラブル(解消済み)


10連休明け初めての平日でしたが、楽天銀行でログインできないトラブルがあったようです。

私は楽天を経由して何時も宝くじを買っていたので、自動購入されているのか心配になりましたが、ナンバーズ4のストレートを購入したとのメールは届いていたので、私の場合は特に影響ありませんでした。

【解消済】 ログインできない不具合について

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2019年5月7日12時30分頃から23時15分頃までの間、PC・スマートフォン・楽天銀行アプリ・携帯電話から口座にログインできない不具合が発生しておりましたが、一部のクラウドサービスを利用したアクセスを除き解消いたしました。お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

楽天銀行

ヤフーのニュースを見ているときに、楽天銀行で障害が出ていると記事を見つけ、少し気になっていました。

私はいつも楽天経由で宝くじを購入しています。

この日も宝くじを購入しましたとのメールが届いていたので、楽天銀行のログインに障害が出ていることは全く知らなかったので、ニュースを見た時は正直驚きました。

銀行が使えなくなるのは影響が大きい

今回の問題はアクセスの集中が原因とされてますが、楽天銀行以外の金融機関は特にトラブルはありませんでした。

楽天に関しては今年の10月に携帯業界にも参入します。

他社よりアクセスが集中しただけで取引が出来なくなるのは、インフラを扱う企業としては致命的な問題です。

当たり前に使えるのが前提である銀行や携帯で、こう言ったシステム障害が発生すれば、失った信頼を取り戻すのは非常に困難です

昨年12月のソフトバンクの大規模な障害の時でも、1万件近い解約が出ています。

今回の障害で不便な思いをした人は、今後二度と楽天を使わないという人もいるでしょう。

楽天にはインフラ企業としての自覚を持ってほしい

私は楽天銀行は手数料が安いのでよく利用しており、楽天証券や楽天市場も利用しています。

過去に楽天で購入したナンバーズ4でストレートが当たったこともあり、これからも利用は続けていくつもりです。

過去に楽天で購入したナンバーズ4のストレート当選画像

毎日決まった数字を買い続けることをしている方なら、こう言った障害があった時に、別のサイトから申し込みできるような準備をしておいても良いでしょう。

もしシステム障害で買えず、それで1等が当たっていたら・・・なんて、想像もしたくないですからね。

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